J'ai récemment acheté une console Hercules DJ RMX à quelqu'un d'autre, mais nous avons perdu le numéro de série et le CD, pouvez-vous m'aider ?
Si l'appareil a été acheté auprès d'un autre utilisateur, en tant que deuxième appareil, vous ne pourrez pas obtenir de nouveau numéro de série pour votre appareil auprès des productions Hercules ou Atomix. La meilleure chose serait de vérifier auprès du propriétaire d'origine de l'appareil et de voir s'il a enregistré le produit avant de vous vendre l'appareil. S'il l'a fait, le programme Virtual DJ peut être récupéré à partir de son compte (plus tard, il peut graver le logiciel sur un CD et vous le fournir).
Quant au pilote nécessaire à l'unité, vous pouvez le trouver sur le lien suivant :
http://ts.hercules.com/eng/index.php?pg=view_files&gid=17&fid=62&pid=215&cid=1
Une solution de contournement serait d'utiliser le logiciel MIXXX qui a reçu quelques mises à jour récemment, y compris une carte midi pour la console RMX, ce qui signifie que l'unité est désormais reconnue par le programme.
Vous pouvez le télécharger gratuitement sur www.mixxx.org.
