Diffusez 200 problèmes XLR

I have the same problem since yesterdays update. I could make it work for a while with the old controller app version and the new drivers but if you have to restart you have to deinstall everything again and start from the scratch. The Pre amp wont work as well if you do this because you probably cant change mic settings since its a different page from the old to the new version.

Something went completely wrong wish they would do a rollback

Hello Chubb,

Welcome to the discussion area.

As only you can see your computer, settings and configuration, 
- if you can precise your version of application and firmware, forum readers may have suggestions,
- if you do not precise these data, its is difficult to make suggestions.

1) Check versions
Can you go in Settings -> General and check the software version and firmware version of your Stream 200 XLR?

Do you see the following version numbers
Logiciel 1.3.2[01.44]
Micrologiciel 1.88

If yes, everything seems to be properly installed.

Si non, vous pouvez
- clic droit sur Démarrer Windows
- Paramètres
- Applications
- Applications et fonctionnalités
- dans la liste, localisez Hercules Stream et désinstallez
- dans la liste, localisez Hercules Stream Control et désinstallez

Redémarrez ensuite l'ordinateur et, avec un compte utilisateur administrateur de votre Windows, réinstallez les pilotes et l'application à partir du package d'installation que vous avez téléchargé depuis https://support.hercules.com/en/product/stream200xlr-en/ .

2) Si vous ne parvenez toujours pas à exécuter l'application Stream Control avec la paire
Logiciel 1.3.2[01.44]
Micrologiciel 1.88
vous pouvez alors essayer de fermer l'application, et d'aller dans le dossier C:\Users\Username\Appdata\Roaming pour supprimer le répertoire "Hercules".

Il plante toujours pour moi environ 15 secondes après l'ouverture d'OBS. L'application de contrôle de flux est la version 1.3.3[01.44] et le micrologiciel est la version 1.88. J'ai également supprimé le dossier Hercules avant le redémarrage et la réinstallation, mais cela n'a pas aidé.

(edit : je pense que c'est Lumia Stream (version 7.5.4) qui le fait planter pour moi. J'ai juste essayé d'ouvrir OBS seul et il n'a pas planté)

(edit 2 : pour l'instant cela fonctionne à nouveau sur la version 1.3.0)

Salut, je peux peut-être donner quelques idées à ce sujet. J'utilise le hercules 200 XLR depuis seulement une journée et je suis assez déçu. L'appareil lui-même va bien - c'est le logiciel. Sans le logiciel, l'appareil ne sert à rien. J'étais en streaming lorsque le logiciel est sorti de nulle part et que l'appareil est devenu noir. Je peux reproduire le problème. Cela arrive à chaque fois que quelqu'un s'abonne à moi sur Twitch et déclenche une sous-alerte. Aussi, et c'est encore pire. Si je démarre "Stream Avatars" via Steam - un petit logiciel pour générer de petits avatars en pixels dans votre flux pour vos téléspectateurs - le logiciel Hercules plante également immédiatement et ne démarre même pas tant que vous n'avez pas quitté Stream Avatars. Je ne sais pas comment la sous-alerte ou même les Stream Avatars sont connectés au logiciel Hercules, mais il semble y avoir un problème assez important qui doit être résolu immédiatement ! Les sous-alertes ne sont qu'une source de navigateur intégrée dans OBS et Stream Avatars est un tout autre logiciel en soi. Je ne sais pas de quoi est fait le logiciel Hercules ni de quoi il utilise des plugins Web/navigateur, mais nous pourrions peut-être avoir un aperçu de cela.

Le Hercules 200 XLR est quasiment inutile pour les streamers dans cet état !

Le logiciel est en version 1.3.3 (01.44)
Micrologiciel - 1.88

Bonjour,

Hercules has found a conflict between some games engines and the Hercules stream app 1.3.2
An Hercules stream app update 1.3.4 is now available hercules support website.

Still following the thread. Has the update helped anyone? I am on the 1.3.2 version and the last stream I ran went for a few hours just fine but I am not sure if that was just luck or a fix.