bonjour à tous !!! jutilise une hercule dj controle steel avec virtual dj et un ordinateur msi !! mon problème est quil arrive que lecran de lordinateur devienne tout blanc quand je mix et ceci de facon complétement aléatoire !!! lordi est en mode performances élevées , il ny a pas decran de veille et tous les pores usb sont activés et il ya de la place sur les deux disques dures !!! si quelquun a une idée pour résoudre mon problème sa serais extra !!
bonjour,
merci de répondre en détail aux 2 questions habituelles en cas de problème technique.
1) veuillez décrire en détail votre configuration
a) quel est votre ordinateur ?
- marque & modèle
- type (portable ou de bureau)
- système dexploitation (complet, par exemple windows xp 32-bit service pack 3)
- vitesse de processeur
- quantité de ram.
b) quel est votre logiciel ?
décrire complètement le logiciel, par exemple virtualdj 5.2.2 djc, ou virtualdj 7.0.1 pro.
si cest avec une version de virtualdj pro, avec quelle skin ?
c) quels sont vos pilotes pour le dj control steet
par exemple est-ce le package windows 2010_hdjs_3?
d) quelle est votre configuration audio dans votre logiciel?
par exemple, dans virtualdj 5.2.2 djc (more > sound setup)
inputs none
outputs headphones
sound card 4-out card
driver 1: hercules deejay trim 4&6
output channels master : chan 1&2 / headphones : chan 3&4
e) avez vous optimisé votre ordinateur pour le mix conformément aux recommandations détaillées ici ?
notamment :
- alimenter lordinateur sur prise électrique (pas sur batterie)
- désactiver le wifi, et le bluetooth si vous avez un émetteur bluetooth sur lordinateur,
- déconnecter laccès internet, désactivez le firewall et lantivirus,
- décocher dans windows les options "autoriser lordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser lénergie" sur tous les ports usb (cliquez sur le bouton windows "démarrer" > paramètres > panneau de configuration > système > matériel: gestionnaire de périphériques >, allez à la ligne "contrôleur de bus usb" et développez ce paragraphe, faîtes un clic droit sur la première ligne "concentrateur usb racine", allez à longlet "gestion de lalimentation" et décochez cette case "autoriser lordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser lénergie", répetez la même opération sur toutes les lignes "concentrateur usb racine").
f) quelle est votre résolution décran ? par exemple 1280x800 en 24-bit.
quelle est votre carte graphique ? par exemple intel g41 express.
g) si vous êtes sous vista ou sous 7, laffichage aero est-il activé ?
2) veuillez décrire en détail les symptômes et conditions dapparition du bug "lécran de lordinateur devient blanc"
a) au bout de combien de temps cela se produit-il ? même si cest aléatoire, ça peut être au bout de 15 secondes de mix ou au bout de 3 heures.
b) est-ce que le son sarrête quand lécran devient blanc?
c) est-ce que lordinateur est définitivement planté (et alors il faut éteindre le pc et redémarrer) ou est-ce quil revient en fonctionnement tout seul, ou bien faut-il appuyer sur un bouton de lordinateur pour ?
d) est-ce que cela se produit sans aucun signe préalable ou est-ce quil y à quelques signes préalable (ralentissement, bug audio, indicateur de ressources cpu qui saffole (sur vdj 5 djc, lindicateur de cpu est à lécran entre les boutons kill)).
e) est-ce que ça se produit quand vous mixez le même format de fichiers (des mp3, des wma, des cd audios, des vidéo...) ou est-ce que ça sest produit avec plusieurs formats de fichiers ?
