question: 4-mx et arrivée du son sur les enceintes

le matos dont je dispose : dj console 4mx, ordi portable hp pavillon, enceintes dordi

bonjour, 
mon pb est le suivant :  lorsque je branche les enceintes sur la sortie jack n°1 (de même que la 2, 3 ou 4 dailleurs) le son ne sort que sur une des deux enceinte, alors que lorsque je les branche directement sur lordi quand je nutilise pas le controlleur, les deux fonctionnent parfaitement. malgré différentes manip, je narrive pas à comprendre dou vient le pb ni à le régler.
avez vous une explication/solution ?
merci davance