bonjour à tous,
big problème sur ma rmx.
symptôme : dès quelle est branchée en usb, tout les boutons clignote tout le temps, et nest plus reconnue par le pc (périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphérique).
testée sur 3 pc, idem
câble usb changé
platine directement reliée sur le port usb, pas de hub
jai essayé également la procédure de reset de la platine via les recommandations disponibles sur le site dhercules (bouton mic on/off resté appuyé) mais aucun résultat.
me resterait-il un autre espoir ?
merci de votre réponse
cordialement
kericoul
bonjour,
ça ressemble à un problème de lecture du code embarqué, normalement résolu par la procédure de ré-écriture du code qui nécessite lenfoncement du le bouton mic comme indiqué ici sur le site hercules.
1) cette procédure se déroule-t-elle normalement (même si elle ne fait pas fonctionner votre rmx à larrivée) ou est-ce que cette procédure sinterrompt avant darriver à son terme ?
2) pouvez vous tenter la même procédure décriture du logiciel
a - en passant via un hub usb alimenté par son propre adaptateur électrique (au cas où des fluctuations dalimentation du port usb causeraient léchec de la ré-écriture du code embarqué)
b - sur un autre pc, au cas où un réglage sur votre ordinateur empêcherait lécriture de ce code embarqué ?
3) merci de préciser votre configuration (ordinateur, système dexploitation, version de pilotes de la rmx).
bonjour et merci de votre réponse.
jai refait la procédure.
cest toujours pareil, la rmx reste clignotante et toujours detectée en usb inconnu dans le gestionnaire de périphérique.
lors de la procédure de la mise à jour, quand je réinstalle les pilotes, après avoir cliqué sur "suivant" lors de la detection des produits hercules, console non branchée comme décrit, je nai pas le message "la version du driver....veuillez réinstaller le package driver". cela me fait la même chose sur mes 3 pc, donc cela doit être normal.
ensuite japplique la suite du tuto, mais la console reste clignotante, pas de nouveau périphérique de detecté (usb inconnu).
en résumé, essayé sur 3 pc différents, avec et sans hub usb qui a sa propre alim.
configuration :
- portable acer 5920g / 4 go / xp 32b /
- fixe hp / 7 64b
- fixe acer 7 64b
dernier driver hercules téléchargé depuis le site dhercules (2010_hdjs_4)
je pense que jai tout fait.
une autre idée 🙁
merci
tu peux essayer la même procédure , mais plutot que de tenir le bouton mic, maintiens les 3 boutons suivants:
- up
- left
- right
dis nous sil se passe quelque chose.
bonjour et merci de votre réponse,
tenté avec up/left/right maintenus, même résultat.
rmx clignotante, usb inconnu ds le gestionnaire de périphériques.
merci made in breizh pour votre intervention, vù avec pasc g.
comme quoi le monde est petit 😉
tony
problème résolu par le remplacement de la console.
en vous remerciant encore
tonylg
Bonjour,
Ça ressemble à un problème de lecture du code embarqué, normalement résolu par la procédure de ré-écriture du code qui nécessite l'enfoncement du le bouton Mic comme indiqué ici sur le site Hercules.
1) Cette procédure se déroule-t-elle normalement (même si elle ne fait pas fonctionner votre Rmx à l'arrivée) ou est-ce que cette procédure s'interrompt avant d'arriver à son terme ?
2) Pouvez vous tenter la même procédure d'écriture du logiciel
a - en passant via un hub USB alimenté par son propre adaptateur électrique (au cas où des fluctuations d'alimentation du port USB causeraient l'échec de la ré-écriture du code embarqué)
b - sur un autre PC, au cas où un réglage sur votre ordinateur empêcherait l'écriture de ce code embarqué ?
3) Merci de préciser votre configuration (ordinateur, système d'exploitation, version de pilotes de la Rmx).
Bonjour et merci de votre réponse.
J'ai refait la procédure.
C'est toujours pareil, la RMX reste clignotante et toujours detectée en usb inconnu dans le gestionnaire de périphérique.
Lors de la procédure de la mise à jour, quand je réinstalle les pilotes, après avoir cliqué sur "Suivant" lors de la detection des produits Hercules, console non branchée comme décrit, je n'ai pas le message "la version du driver....veuillez réinstaller le package driver". Cela me fait la même chose sur mes 3 pc, donc cela doit être normal.
Ensuite j'applique la suite du tuto, mais la console reste clignotante, pas de nouveau périphérique de detecté (usb inconnu).
En résumé, essayé sur 3 PC différents, avec et sans hub usb qui a sa propre alim.
Configuration :
- Portable Acer 5920G / 4 Go / XP 32b /
- Fixe HP / 7 64b
- Fixe Acer 7 64b
Dernier driver Hercules téléchargé depuis le site d'Hercules (2010_HDJS_4)
Je pense que j'ai tout fait.
Une autre idée 🙁
Merci
Tu peux essayer la même procédure , mais plutot que de tenir le bouton MIC, maintiens les 3 boutons suivants:
- Up
- Left
- Right
Dis nous s'il se passe quelque chose.
Bonjour et merci de votre réponse,
Tenté avec Up/Left/Right maintenus, même résultat.
RMX clignotante, USB inconnu ds le gestionnaire de périphériques.
Merci Made In Breizh pour votre intervention, vù avec Pasc G.
Comme quoi le monde est petit 😉
Tony
Problème résolu par le remplacement de la console.
En vous remerciant encore
TonyLG
