rmx not recognised by w10 laptop - flashing

in preparation for a party in a few weeks i just purchased a new license for virtual dj and installed it and then plugged in my rmx console into my w10 laptop.

the console was not recognised and the lights are flashing.

please advise how to proceed. i dont have a xp, w7, w8 or any machine other than w10.

Bonjour Bogit,

Je vous réponds en français puisque vous êtes en France.

1) Si la DJ Console Rmx fonctionnait auparavant, la première chose c'est de remplacer le câble USB et intercaler un hub USB alimenté entre le PC et la DJ Console Rmx.

a) Remplacer le câble USB d'origine, un peu long pour le timing USB de certains ports USB 3, en prenant un cable USB 2.0 type A vers type B plus court, par exemple d'1m comme ceux-ci

Si vous cherchez un câble plus design (donc plus cher), des câbles plats bien blindés font aussi l'affaire comme les Neo

https://www.amazon.fr/Neo-NEOUSBB1M-Câble-USB-Classe/dp/B003TN74S6/ mais ils ne sont pas meilleurs qu'un câble USB 2.0 standard.

b) Intercaler un hub USB alimenté par son propre adaptateur électrique entre l'ordinateur et la DJ Console Rmx

Le mieux, c'est  un hub USB 3.0, mais sur Windows 10 ça fonctionnera aussi avec un hub USB 2.0, l'important c'est d'avoir un adaptateur électrique pour alimenter le hub et ainsi alimenter la DJ Console Rmx, au cas où votre problème viendrait d'une alimentation électrique insuffisante du port USB.

Evitez tout hub USB alimenté par le port USB du PC (y compris les attrape-gogo prenant un 2ème port USB du PC pour l'alimentation).

2) Ensuite, si changer pour un nouveau câble USB 2.0 d'1m et intercaler un hub USB alimenté par un adaptateur électrique ne change rien, on peu penser que vous n'avez pas le bon firmware dans la DJ Console Rmx.

a) Pouvez vous accéder à un ordinateur sous Windows XP, Windows 7 ou Windows 8.0 30 minutes, le temps de mettre à jour le firmware de votre DJ Console Rmx ?

Si oui, alors il vous faut aussi un hub USB alimenté par un adaptateur électrique (pas de hub sans alimentation, ni de hub alimenté par un 2ème port USB).

b) Si vous ne pouvez pas accéder à un autre PC, il reste 2 possibilités

a) la plus simple, si votre PC le permet :

Editer le bios du PC, et désactiver l'USB 3 (la DJ Console Rmx sera alors reconnue)

-  intercaler un hub USB alimenté (hub USB 2.0 ou 3.0, peu importe, ce qui compte, c'est qu'il soit alimenté par un adaptateur électrique)

- brancher la DJ Console Rmx au hub USB,

- lancer alors la mise à jour du firmware de la DJ Console Rmx,

- et une fois que le firmware de la Rmx a été mis à jour, il sera possible de réactiver l'USB 3 sur le PC et la Rmx sera encore reconnue.

Comment désactiver l'USB 3 dans le bios: ça dépend de la carte mère et du bios, voici un exemple

Pour plus d'information, il faudrait que vous ayez rempli votre profil technique.

b) si vous ne pouvez pas trouver de PC antérieur à Windows 8.1 sur lequel reflasher le firmware votre DJ Console Rmx, il reste la possibilité de démonter la DJ Console Rmx, retirer l'eeprom de son socle, et la flasher sur un programmeur d'eeprom.

Dans ce genre https://www.amazon.fr/WINGONEER-EEPROM-Routage-Programmeur-CH341A/dp/B01H938PRK/

C'est beaucoup plus galère que de programmer sur la console, mais c'est ce qu'on fait quand il faut reprogrammer une DJ Console Rmx qui ne démarre plus.