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potard de tempo inpulse 300mk2

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bonjour, j'ai un problème avec le potard de tempo de mon inpulse 300mk 2

je voulais savoir si on peut le réparer ou bien trouver un moyen pour qui ce bloque au tempo normal sur djuced

ou ci il y a une garanti réparation sur le site hercules

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Bonjour Drac,

Bienvenu sur le forum utilisateur d'Hercules.

 

1) Afin de pouvoir vous aider et vous suggérer des opérations réalisables sur votre ordinateur, merci de décrire
a) votre configuration DJ:
- ordinateur (marque, modèle), système d'exploitation (version de Windows ou macOS), type de port USB (USB A ou USB-C)
- version du pack de driver Hercules DJ installée sur votre ordinateur 
- version de Djuced
b) ce qui vous pose souci avec votre tempo fader.

 

2) La partie garantie dépend de l'équipe support technique que vous pouvez contacter sur le site support à l'adresse:
https://support.hercules.com/en/contact-en/