Bonjour,
Avant d'envoyer le controler en réparation j'en profite pour savoir si quelque un d'autre a eu ce problème car j'ai vu plusieurs messages avec le même souci.
Problème de son avec uniquement la sortie XLR droite. Gros bruit sec très fort qui apparaissent sur le haut parleur de droite. Bien entendu tout les câbles ont été testé et changé ! le souci ne viens pas du haut parleur j'ai également testé en inversant. Aucun souci sur la sortie XLR gauche et aucun soucis en RCA.
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
Je n'ai jamais entendu parler de ce souci, mais reporter un souci dans écrire d'information technique ne peut pas permettre de résoudre un problème, même simple.
Si dans votre entourage quelqu'un est à l'aise avec l'informatique, pouvez vous lui demander de remplir les informations suivantes ?
Les informations utiles sont celles qui permettent de dupliquer vos réglages / de connaître votre installation / de savoir ce que vous entendez :
1) décrire le problème :
a) quand se produit le bruit : au démarrage, à un moment aléatoire, pendant un mix, quand on active le microphone, quand vous chargez une piste....
b) marque et modèle des hauts parleurs, marque et modèle des câbles XLR,
c) sur quelle machine se produit le problème : marque et modèle d'ordinateur, système d'exploitation, type de port USB,
d) dans quel logiciel se produit le problème : Serato DJ Lite ou Pro, Djuced, et version de Serato DJ Lite ou Pro ou Djuced (par exemple Serato DJ Lite 3.2.1 ou Djuced 6.1.1),
e) si l'ordinateur est un PC, version de drivers Hercules, par exemple 2023.HDJS.2
f) décrire le bruit (fréquence sonore, durée, volume...), préciser si ce bruit varie si on varie le volume du master sur le contrôleur DJ, et si on varie le volume sur le logiciel DJ,
2) décrire les essais de tests et mesures correctives
a) test dans un autre logiciel (comme il y a 2 logiciels, Serato DJ et Djuced, j'imagine que vous avez testé avec les 2 logiciels)
b) Si vous avez un PC (donc Windows),
- test en changeant le buffer ASIO et le buffer USB, (changement de buffer USB, procédure décrite ici)
- test en désactivant le réglage Windows qui peut ajouter des bruits sur l'USB (dans Windows > Gestionnaire de périphériques > aller sur "Contrôleurs de bus USB' etsur chaque ligne de contrôleur de bus USB, cliquer sur propriété > Gestion de l'alimentation > Désactiver le réglage "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie)
c) test en débranchant l'alimentation du PC (au cas où un bruit viendrait de l'alimentation du PC)
d) test en inversant les enceintes,
e) test en branchant sur l'enceinte sur la sortie audio RCA de droite (sortie master RCA rouge).
Merci pour votre réponse. je vais essayer de donner le plus de détails possible :
1)
a) le problème est apparu à un moment aléatoire pendant un mix. La 1ere fois après environ 5min de mix et le jour suivant directement après 1min de mix (uniquement sur la sortie droite)(plusieurs chansons ont été testée pour être sur)
b)LD Systems ICOA 12A / Cables RS PRO XLR 5m (également testé avec des autre câbles XLR 10m) Touts ces câbles ont été testés et utilisés sans le contrôleur pour vérifier un possible problème : aucun soucis apparu avec ces même câbles
c)MacBook Pro 2017 13pouces(3.1GHZ IntelCore i5 double coeur)(Ventura13.6.9)(8GO RAM)(Port USB-C directement branché au Mac)
d)Serato Pro 3.2.0 (Pas encore testé avec la 3.2.1 qui n'était pas encore sorti)
f)fréquence de bruit difficile à décrire , bruit sec de courte de durée à intervalle irrégulier. le bruit augmente en augmentant le master du contrôleur , du logiciel ou de l'enceinte.
2)
a) Pas encore testé avec Djuced
c)testé uniquement avec l'alimentation du MAC branchée.
d) testé en inversant les enceintes (le bruit continue d'apparaitre uniquement à droite)
e) testé le RCA qui n'avait pas de soucis (pas encore testé uniquement la sortie de droite en RCA)
Je précise que j'utilise ce MacBook avec les upgrade Serato faites toutes les semaines depuis 3 ans environ 2x par semaines et je n'ai jamais eu de soucis (ancien contrôleur DDJ SX2 Pioneer) et qu'aucun problème est a signalé sur ma sortie de gauche.
Je vais effectuer encore les 2-3 différents tests entre ce soir et demain.
En espérant que ces détails vous apportent plus de clarté.
Belle Journée
Bonjour Bobo,
Merci de cette réponse.
Pouvez vous tester dans Serato DJ Pro > Settings > Audio si augmenter le buffer, puis redémarrer, fait disparaître le bruit ?
Serato DJ 3 est plus intensif que la version 2 (sur mon iMac 2017 Core i7 3.6 GHz, 16 Go RAM, j'ai augmenté le buffer de Serato DJ Pro).
