J'ai acheté le matériel récemment, je l'utilisais pratiquement pour la première fois, et je viens de constater que sur la sortie RCA, l'audio sort normalement sans problème, aidez-moi de toute urgence... merci d'avance
Bonjour Reivax,
Bienvenue dans l'espace communautaire.
S'il vous plaît
1) préciser quelles sont les enceintes (marque & modèle) connectées à la sortie XLR, et quelle entrée vous utilisez sur ces enceintes,
2) confirmez que vous ne parlez pas du son "Pop" qui se produit lorsque vous allumez le Inpulse T7 ?
Pouvez-vous exécuter le test suivant :
1 - éteindre les 2 enceintes gauche et droite
2 - éteindre DJControl Inpulse T7,
3 - retirer les 2 câbles XLR sur la face arrière du Inpulse T7,
4 - connectez le câble XLR du haut-parleur droit à la sortie XLR gauche du Inpulse T7,
5 - assurez-vous que l'alimentation de l'ordinateur est connectée à la prise murale,
5 - allumer DJControl Inpulse T7, baisser le volume master au minimum,
6 - lancer le logiciel DJ,
7 - diffuser le son dans le logiciel DJ : entendez-vous le même bruit d'interférence, maintenant dans l'enceinte droite ?
Evidemment j'ai déjà changé les câbles et les haut-parleurs, le problème ne vient pas des câbles, encore moins des haut-parleurs, le problème vient du contrôleur, le son est constant et n'arrête pas de faire parfois de forts claquements.
Je vois que plusieurs personnes se plaignent de ce défaut du matériel, ils doivent améliorer ce matériel qui était défectueux, plusieurs utilisateurs ont le même problème,
Bonjour Reivax,
Il s'agit de la zone de communauté des utilisateurs Hercules, où les utilisateurs discutent entre eux, ce n'est pas la zone de support technique Hercules. Si toi non plus
- essayez de répondre aux questions que je vous ai posées (marque & modèle des enceintes, entrée utilisée sur les enceintes) lorsque j'ai tenté d'identifier la cause de votre problème,
- dites bonjour aux autres utilisateurs ou lisez le forumlignes directrices,
alors je ne suis pas sûr que ce que vous recherchez soit la zone communautaire, et je vous suggère plutôt d'appeler le support technique Hercules :
https://support.hercules.com/es/contact-es/
Je comprends que vous avez un problème technique, et je me rends compte qu'il peut s'agir d'un problème de configuration, ou d'un défaut matériel, ou d'une configuration de configuration, mais l'aide technique que l'on trouve sur un forum dépend des informations techniques que l'on partage avec le forum, puisque seulement vous pouvez voir/entendre/contrôler votre configuration DJ, donc si au lieu de fournir des informations techniques, vous considérez que la zone communautaire ne mérite pas de recevoir de réponses, alors bonne chance, vous obtiendrez peut-être une meilleure aide si vous parlez à l'équipe d'assistance technique Hercules.
