Je suis sur Windows 11, j'ai acheté le DJControl Starlight et j'ai fait les étapes pour la connecter à l'application Serato Lite sur mon ordinateur portable. Lorsque je démarre l'application avec la console connectée à mon ordinateur portable, il indique qu'il peut prendre jusqu'à une minute pour se connecter, mais après quelques secondes, une erreur de connectivité apparaît en disant que le matériel ne peut pas se connecter. J'ai essayé de cliquer sur le bouton Dépannage et de faire la solution recommandée, qui défautait le haut-parleur et le microphone de mon ordinateur portable en tant que sorties. L'erreur a continué à apparaître. J'ai consulté Google et un gars et ce forum a dit d'installer les pilotes et dans l'image, vous pouvez voir quel pilote j'ai installé. L'erreur était toujours là. J'ai changé le port USB, rien n'a changé. La console s'allume, lorsque je branche des écouteurs et que je fais le test sonore, j'entends parfaitement. Lorsque je clique sur le bouton Lights, il s'allume. J'ai essayé de continuer sur Midimonitor et c'était réactif pour tous les boutons, boutons et roues de virage. L'ordinateur portable le voit et le reconnaît, mais l'application Serato Lite ne le fait pas.
Bonjour,
Bienvenue sur le forum des utilisateurs.
J'ai rencontré ce problème dans Serato DJ (Intro, puis Lite, puis Pro) de temps à autre avec plusieurs contrôleurs DJ.
En vient souvent de:
- Soit un paramètre audio qui est différent de ce que le matériel Serato prend en charge (par exemple Serato commençant à 48 kHz et étant incapable de se connecter à un périphérique audio de 44 kHz en tant que djcontrol Starlight),
- ou un conflit avec un autre appareil MIDI.
Le plus simple est probablement de désinstaller Serato DJ Lite, de redémarrer l'ordinateur, de connecter le contrôleur DJ et de réinstaller Serato DJ Lite.
J'ai juste fait ce que vous avez dit et le problème est toujours là.
Bonjour Betterthansorry,
Puis-je vous suggérer de contacter le support technique d'Hercules surhttps://support.hercules.com/fr/contact-fr/?
Le forum des utilisateurs est efficace avec les utilisateurs qui essaient d'obtenir de l'aide d'autres utilisateurs:
- En fournissant un niveau suffisant d'informations techniques pour obtenir des conseils techniques,
- En partageant une expérience utilisateur.
Répondre en 1 ligne avec une description étape par étape de ce que vous avez fait et le résultat semble réticent à partager les informations techniques, donc peut-être que le forum n'est pas le meilleur domaine technique pour obtenir de l'aide dans cette situation.
Voici les informations techniques de base qui peuvent être utiles si vous souhaitez résoudre votre problème:
1) Version de Serato DJ Lite (comme Serato DJ Lite 3.2.3)?
2) Qu'est-ce que le message d'erreur Serato DJ Lite (est-il "Impossible de connecter le périphérique audio" ou "Impossible de connecter le périphérique MIDI" ou un autre message)?
3) Les autres périphériques audio sont-ils installés sur votre ordinateur? Avez-vous installé un autre appareil DJ travaillant avec Serato sur cet ordinateur?
4) Avez-vous essayé de définir l'audio de votre ordinateur en 44,1 kHz (je soupçonne que le problème peut provenir de l'audio de votre ordinateur étant défini en 48 kHz)?
Dans Windows, pour définir la fréquence audio intégrée,
a) Cliquez sur l'icône du haut-parleur Windows sur la zone de notification> Paramètres sonores
b) Dans les paramètres sonores, sélectionnez la sortie du haut-parleur et cliquez sur> pour les paramètres avancés, pour choisir le format des paramètres de sortie et sélectionner une fréquence 44100 Hz (ou 44,1 kHz)
