Je suis sur Windows 11, j'ai acheté le DJControl Starlight et j'ai fait les étapes pour la connecter à l'application Serato Lite sur mon ordinateur portable. Lorsque je démarre l'application avec la console connectée à mon ordinateur portable, il indique qu'il peut prendre jusqu'à une minute pour se connecter, mais après quelques secondes, une erreur de connectivité apparaît en disant que le matériel ne peut pas se connecter. J'ai essayé de cliquer sur le bouton Dépannage et de faire la solution recommandée, qui défautait le haut-parleur et le microphone de mon ordinateur portable en tant que sorties. L'erreur a continué à apparaître. J'ai consulté Google et un gars et ce forum a dit d'installer les pilotes et dans l'image, vous pouvez voir quel pilote j'ai installé. L'erreur était toujours là. J'ai changé le port USB, rien n'a changé. La console s'allume, lorsque je branche des écouteurs et que je fais le test sonore, j'entends parfaitement. Lorsque je clique sur le bouton Lights, il s'allume. J'ai essayé de continuer sur Midimonitor et c'était réactif pour tous les boutons, boutons et roues de virage. L'ordinateur portable le voit et le reconnaît, mais l'application Serato Lite ne le fait pas.
Bonjour,
Bienvenue sur le forum des utilisateurs.
I have met this issue in Serato DJ (Intro, then Lite, then Pro) from time to time with several DJ controllers.
En vient souvent de:
- either an audio setting which is different than what the Serato hardware supports (for example Serato starting at 48kHz and being unable to connect to a 44kHz audio device as DJControl Starlight),
- ou un conflit avec un autre appareil MIDI.
The simplest is probably to uninstall Serato DJ Lite, restart the computer, connect the DJ controller, and reinstall Serato DJ Lite.
J'ai juste fait ce que vous avez dit et le problème est toujours là.
Bonjour Betterthansorry,
Puis-je vous suggérer de contacter le support technique d'Hercules surhttps://support.hercules.com/fr/contact-fr/?
Le forum des utilisateurs est efficace avec les utilisateurs qui essaient d'obtenir de l'aide d'autres utilisateurs:
- En fournissant un niveau suffisant d'informations techniques pour obtenir des conseils techniques,
- En partageant une expérience utilisateur.
Répondre en 1 ligne avec une description étape par étape de ce que vous avez fait et le résultat semble réticent à partager les informations techniques, donc peut-être que le forum n'est pas le meilleur domaine technique pour obtenir de l'aide dans cette situation.
Voici les informations techniques de base qui peuvent être utiles si vous souhaitez résoudre votre problème:
1) version of Serato DJ Lite (as Serato DJ Lite 3.2.3)?
2) Qu'est-ce que le message d'erreur Serato DJ Lite (est-il "Impossible de connecter le périphérique audio" ou "Impossible de connecter le périphérique MIDI" ou un autre message)?
3) are other audio devices installed on your computer? Did you install another DJ device working with Serato on this computer?
4) Avez-vous essayé de définir l'audio de votre ordinateur en 44,1 kHz (je soupçonne que le problème peut provenir de l'audio de votre ordinateur étant défini en 48 kHz)?
Dans Windows, pour définir la fréquence audio intégrée,
a) Cliquez sur l'icône du haut-parleur Windows sur la zone de notification> Paramètres sonores
b) Dans les paramètres sonores, sélectionnez la sortie du haut-parleur et cliquez sur> pour les paramètres avancés, pour choisir le format des paramètres de sortie et sélectionner une fréquence 44100 Hz (ou 44,1 kHz)
