besoin daide ! logiciel

bonjour, j ai acheter une tablette "dj control air" de hercules a un ami, et je nai pas ressus le logiciel de mixage, et les supports que jai appeller mon conseiller de télécharger un lien, mais il ne me permet pas dutiliser le logiciel plus de 30 minutes, jai donc recontacter un support qui ma demander de minscrire ici et de demander le logiciel avec mon numéro de série pour recevoir le logiciel gratuitement, mais je ne sais pas comment faire, pouvez vous maidé sil vous plaît ?
avec mes plus sincère salutation, cordialement.