Bonjour Cadu2015,
As-tu essayé de réactualiser le firmware ?
Merci.
Y a-t-il un moyen de le retourner à l'usine ? J'ai toujours le CD-Room du contrôleur.
Bonjour Cadu2015,
1) Veuillez ouvrir le panneau de configuration de la DJConsole Rmx2 et vérifier que le canal de sortie 1-2 n'est pas coupé :
- la barre de volume ne doit pas être à 0
- l'icône du haut-parleur sous la barre de volume ne doit pas être barrée.
2) Pouvez-vous préciser si vous avez testé la sortie 1-2 dans un logiciel non ASIO, par exemple en configurant la DJConsole Rmx2 comme carte son Windows ?
3) Le processus de mise à jour du firmware dont j'ai parlé consiste, après avoir installé les derniers pilotes Hercules DJ
- Assurez-vous que la DJConsole Rmx2 est connectée, avec alimentation, avec le bouton On/Off allumé
- Faites un clic droit sur l'icône Windows
- Sélectionnez Exécuter
- Dans le champ Exécuter, tapez, avec les signes "
"C:\Program Files\DJHERCULESMIX\Audio\DJ Console Series\cpl2\firmware\HDJSeries2Updater" -manuel
- cliquez sur OK,
- Si le programme de mise à jour du firmware détecte la DJConsole Rmx2, alors dans la ligne audio du firmware, vérifiez le champ flash,
- cliquez sur Mettre à jour ! pour mettre à jour le firmware de la DJConsole Rmx2.
PS : vous pouvez retourner une DJConsole Rmx2 pour réparation (mais pas via le forum des utilisateurs, c'est un forum d'utilisateurs, pas un centre de réparation) : vous pouvez
- renseignez-vous auprès du revendeur qui vous a vendu la manette,
- ou contactez le support technique Hercules au https://support.hercules.com/fr/contact-fr/
mais il est logique d'essayer d'abord de résoudre un problème qui peut également être lié aux paramètres/micrologiciels.
